您可能知道数字现在
是品牌可以用来与客户联系的渠道之一。请注意,我们是数字营销专家,我们可以为您的数字战略(包括美容领域)提供支持。但首先让我们回到美容购买之旅 从发现到购买:全渠道之旅 本研究重点关注居住在个不同国家(美国、日本、俄罗斯、德国、英国和法国)的岁至岁消费者的美容购买历程。法国消费者的调查结果使我们能够突显美容品购买旅程的趋势和阶段。 分段购买旅程 在互联网爆炸之前,美容行业的购买过程很简单。购买动机是由需求 喀麦隆移动数据 或传统广告触发的,即媒体、电视广告、户外广告甚至店内促销。然后,消费者前往商店考察、获取信息、获取建议并购买。这个行业长期以来一直没有受到电子商务的影响。必须说的是,到目前为止,消费者都有触摸和感受美容产品、注意颜色等的需求。但互联网
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和社交网络的繁荣最终影响了这个行业,现在由新一代消费者(千禧一代)推动。年,线上彩妆销售额增长了就是明证。 (来源:) 如今,该行业因接触点众多而变得支离破碎,消费者在线上和线下渠道之间交替。研究显示,消费者使用的信息主要来源是网络视频,占选票的。
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