处理评论不是一种奢侈，而是一种必需
您如何处理从用户那里收到的反馈会影响他们的忠诚度、增加信任并增加购买的可能性。它还会影响您的卖家评级。
您不应该回复“取消订阅”或完全忽略您收到的评论，因为在选择产品时，用户会研究所有可用的信息。
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图片来自作者的档案
正确使用家具店评论的示例。请用户联系卖家的支持团队以获取更换零件。
顺便说一句，将客户从不那么方便的评论通信格式转 文莱领先 移到更熟悉的 Telegram 是一个很好的举措，可以让消费者更快地获得问题的答案，并且您可以监控如何员工处理该请求。
各个方面的质量控制。
关于“如何从头开始在 Ozon 上开始销售”主题的有用材料
参与促销活动：计算所有风险很重要
每个市场都会不断举办一些促销活动：
联邦的，交易平台本身积极推广（同样的黑色星期五，新年前的销售）；
规模较小。例如，对于某一类商品。
如果您始终参加所有活动，那么市场用于计算促销折扣的产品平均中位价格将不断下降。这将对利润产生负面影响，并且不允许您继续参与促销活动。
另一方面，参与特定活动会影响产品在搜索结果中的排名：促销产品在目录和搜索结果中显示得更高，也就是说，交易平台本身开始进一步促销它。
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