此类系统位于开发人员的服务器上，数据存储在云存储中，。云的优点： 您不需要购买许可证而且并不便宜。只需支付订阅费按月或按年 无需从头开始配置服务器。您只需要工作所需的设备和访问您的个人帐户 所有系统更新均由开发者在后台进行 此类设置灵活，因此可以轻松集成到不同类型的业务中。 盒装客户关系管理。本质上，这是交钥匙软件。更适合大型企业。该盒子位于公司内部服务器上。
优点： 您购买许可软件拥有它并专门为您的业务定制它
购买电话号码列表 无需进一步付款，这是一次性购买 所有信息仅存储在您的服务器上，这确保了 中收集的数据的机密性 开源代码允许您尽可能地使系统适应您的项目。 请记住，实施和维护盒装 的功能非常昂贵，也就是说，这是大公司的一个选择。云版本更便宜更灵活，但数据安全完全取决于开发人员。 信息处理流程 运营型客户关系管理。它们在市场上最受欢迎。
其中，重点放在自动化频繁重复的操作简化客户管理结构化信息和提高管理人员的效率上。目标是与客户进行最高质量的沟通，旨在提高忠诚度。此类 很少以其纯粹形式使用通常需要实现附加功能。 如果将 视为某种可以使销售额和收入大幅增加数百个百分点的奇迹，那就大错特错了。
