如何为您的梦想企业创建忠诚度计划

ratna965

让客户回头光顾您的企业可能很困难，特别是如果您是一家小企业，与提供相同产品或服务的大型连锁店竞争。

留住客户的一种方法是创建一个忠诚度计划，奖励他们的购买行为，尤其是当他们随着时间的推移在您那里购买的商品数量达到某种里程碑时。本指南将教您如何创建客户忠诚度计划软件，帮助建立客户关系并鼓励最忠诚的客户重复访问。

看看是否值得
您需要确定启动忠诚度计划是否值得您花费 巴林手机号码列表 时间和金钱。为此，您应该计算客户的生命周期价值，并将其与运行该程序的成本进行比较。

如果终身价值较高，那么可能值得考虑忠诚度计划。您还应该考虑您的业务目标 - 如果您想提高客户保留率或扩大客户群，那么忠诚度计划可以帮助您实现这些目标。

识别您的客户
首先，您需要识别您的客户。这可能很棘手，特别是如果您有很多常客。您可以使用客户调查、社交媒体或客户细分来帮助您识别最忠诚的客户。



一旦您清楚地了解了谁是您的忠实客户，您就可以开始规划您的忠诚度计划。为了使该计划有效，您应该提供满足他们的兴趣和需求的奖励。例如，如果您的客户从事教育工作，并且经常在夏季向您购买学习用品，那么夏末的免费礼品卡将是适当的奖励。

决定如何感谢他们
您需要决定如何感谢客户的忠诚。您想给他们折扣、免费赠品或其他东西吗？无论您选择什么，请确保它能够吸引您的客户并鼓励他们继续回来。
考虑什么最适合您的业务（三句话）：您还需要考虑什么最适合您的业务。忠诚度计划可能需要大量工作，因此您需要确保它是您可以处理的。